随着企业信息化建设和业务的发展，涉及到IT运营管理的业务系统、硬件设备、运维人员越来越庞大且复杂，在这种IT运营现状下，如何挑选一款IT管理软件才能保障各业务系统稳定高效的运行、提升服务质量和效率、提高运营管理水平已成为企业重点考虑的工作之一。
一款成品化的IT管理软件可以给企业带来以下价值：
（1）管好人：可实时掌握人员工作状态和绩效情况，提升人员的工作效率和工作质量，实现组织级的知识共享和传承，从而降低对个人的依赖。
（2）管好事：itom提供了标准规范易用的操作管理和流程管理，方便管理者实时掌握各个服务的整体状态和细节情况，且工作目标清晰并全程约束工作过程，保证服务的质量和效率。
（3）管好设备：运营人员可实时掌握软硬件设备历史及当前状态，实时掌握各品牌设备和服务商的质量，便于管理者科学合理使用配件。
（4）有效提升口碑：使用itom可有效提升IT系统的用户满意度，且上层领导对IT部门的运营管理能力更加认可。
国内外某成品化IT管理工具对比
IT企业只有挑选一款易落地、易推行、易操作、成熟性高的管理软件，才能保证企业各业务系统高效运行，并将转化达到最大化的同时，保证自己的服务质量。
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